MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

1.TARAFLAR

 

İşbu sözleşme aşağıda belirtilen taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda imzalanmıştır.

 

1.1 . ‘SATICI’ (sözleşmede bundan sonra ‘SATICI’ olarak anılacaktır.)

 

UNVAN: OKTAY KOCAKAPLAN VE ORTAĞI

ADRES: Mimar Kemalettin Mahallesi Şair Fitnat Sokak Ceyhan Palas Apt. NO:7/B FATİH/İSTANBUL

 

1.2 . ‘ALICI’ (sözleşmede bundan sonra ‘ALICI’ olarak anılacaktır.)

 

AD SOYAD: [Sipariş sırasında girilen ad-soyad]

ADRES: [Sipariş sırasında girilen teslimat/fatura adresi]

TELEFON: [Alıcının telefonu]

E-POSTA: [Alıcının mail adresi]

 

1.3. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünü ile anladıklarını ve tüm hükümlerini onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

1.4. İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.solevo.tr internet sitesinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

 

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

 

3.1. İşbu Sözleşme konusu elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, teslimat ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir.

 

3.2. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ALICI kabul eder ve ayrıca bu durumlar nedeniyle oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.

 

3.3. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.4. Sözleşme Konusu mal ya da hizmetin tüm vergileri satış fiyatına dahildir.

 

Ürün/Ürünlerin Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam:

 

3.5. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

 

4. ÖDEME ŞEKLİ VE PLANI:

 

Tüketici sipariş kapsamındaki ürün bedellerini aşağıdaki yöntemlerden birini seçerek ödeyebilir:

 

a)     Kredi veya banka kartı

 

 

5. TESLİMAT ŞEKLİ VE PLANI:

 

Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat tarihi:
Teslim şekli:

 

6. FATURA BİLGİLERİ:

 

Ad Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Faks:

Eposta/kullanıcı adı:

 

6.1. Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte 

teslim edilecektir.

 

 

7. GENEL HÜKÜMLER

 

7.1. ALICI, SATICI’ya ait www.solevo.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

 

7.2. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.

 

7.3. Sözleşme konusu ürün, yasal (30) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına ve kargo firması dağıtım süresine bağlı olarak 1/7 iş günü süre içinde (Haftanın belirli günleri kargo dağıtımı yapılan adresler ile kargo dağıtım alanı dışında bulunan adresleri kapsamamaktadır.) ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

 

7.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

7.5. ALICI, siparişin teslimini talep ettiği adreste bulunmaz ise siparişi başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda ALICI kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olması sebebiyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmektedir.

 

7.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda okunduğuna dair teyit edilmiş ve bedelinin ALICI’nın SATICI’ya ödeme yapmış olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi ile yükümlü değildir.

7.7. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.8. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

7.9. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 14 iş günü süresi içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul eder.

7.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde kargo giderleri ALICI'ya aittir.

7.11. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

 

7.12. SATICI tarafından sunulan hizmet, perakende satış kapsamında son kullanıcıya yöneliktir; SATICI, ALICI’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkına sahiptir.

 

7.13. ALICI ürünü teslim almadan önce mutlaka ürünü kontrol etmeli, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, ayıplı ve hasarlı ürünü Satıcı kargo şirketinden teslim almamalıdır. ALICI ürünü gözden geçirmeyi ihmal eder ve ürünü teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul eder. Teslimattan sonra ürünün özenle korunması ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Cayma hakkın kapsamında iadesi istenen ürün, iade onay tespiti zorunlu olan ‘karton etiketi’ ve fatura ile iade edilmelidir.

 

7.14. SATICI’nın, ALICI tarafından beyan edilen kayıt formunda veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul etmektedir.

 

7.15. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken veya sipariş oluşturma, iptal ve/veya teslimat süreçlerinin idame ettirilebilmesi için verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun ve kişisel ve sipariş bilgilerinin kendisine ait olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

 

7.16. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

 

7.17. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

 

7.18. SATICI’ya ait www.solevo.tr internet sitesi üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konulabilecek olup herhangi bir web sitesini ve/veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

 

7.19. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı hukuki işlemde bulunma hakkı saklıdır.

 

7.20. ALICI tarafından www.solevo.tr internet sayfası üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafe Satış Sözleşmesinde yer alan bölümleri okuyup anladığını kabul eder.

 

8. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tüketici sıfatını haiz Alıcılar için cayma hakkı ve kullanımı:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ilgili hükümleri uyarınca;

8.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmede yer alan iade durumundaki şartlara riayet ederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

 

8.2. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

 

8.3. Cayma bildiriminin yapılabileceği Satıcı’ya ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

 

E-posta: [email protected]

 

8.4. Cayma hakkının kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, karton etiketi, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde ürünü iade almakla yükümlüdür.

 

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa, ürünün tekrar satılabilirlik özelliği kaybolursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlü olup belirtilen hasarların mevcut olması durumunda cayma hakkı kapsamında iadesi yasal mevzuat uyarınca mümkün olmayacaktır. Kişiye özel ölçü ve ürünler SATICI tarafından iade alınamaz. Cayma hakkı kullanılmak istenen ürünler kullanılmamış olmalıdır. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya kullanabilme tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.

 

8.5. Bu şartları sağlamayan cayma hakkı taleplerinin SATICI tarafından kabul edilemeyeceği tarafların kabulündedir.

 

8.6. ALICI’nın iade edeceği ürünü SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo masrafları ve ürünün kargo sürecinde uğrayabileceği hasardan ALICI sorumludur. İade için anlaşmalı olunan kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın ALICI’dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

 

8.7. Satın alınmış ürünlerin iadesi durumunda; SATICI tahsil etmiş olduğu tutarın tamamını tahsilatın yapıldığı kredi kartına tek seferde iade edecektir. Banka tarafından, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa ödeme iadesini de yine taksitli olarak aynı adetteki taksitle ALICI kredi kartlarına yapmaktadır. Fakat ALICI’nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler gerçekleşirse SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün değildir. Bu sebeple, ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI’nın hesabına veya kredi kartına yansıtılması uzun zaman alabilir.

 

8.8. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

9. YETKİLİ MAHKEME

 

9.1. İş bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI tarafından başvurulacak merciilerdir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

9.2. İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

 

10. YÜRÜRLÜLÜK

10.1. www.solevo.tr internet sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu Sözleşme’nin site üzerinde veya işbu Sözleşme’nin iletildiği kanal üzerinde, Alıcı tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.